Comme avant, même mieux qu'avant !

COVID-19 : Télé-physio ou rendez-vous d’urgence

Nous sommes là pour vous!

En tant que professionnels de santé et de réadaptation, nous souhaitons vous aider à prévenir, soulager et traiter les divers problèmes de santé, physique ou mentale, dont vous pourriez souffrir pendant cette phase de confinement.

Notre rôle est de vous aider à retrouver le maximum de vos capacités pour accomplir vos activités quotidiennes, travailler, pratiquer un sport ou un loisir, en fonction de votre condition et des normes de sécurité en vigueur en cette période de pandémie.


La télé-physio vous permet de consulter un professionnel de la santé par vidéoconférence en :

  • physiothérapie
  • ergothérapie
  • kinésiologie
  • thérapie du sport
  • psychologie – santé mentale
Ce service est remboursé par la
SAAQ, la CNESST et la plupart des
assureurs privés.

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TÉLÉ-PHYSIO

Consultez un thérapeute dans le confort de votre foyer!

1 .

Simple et efficace

Réalisez votre traitement sous les indications et surveillance de votre thérapeute, en toute sécurité.

2 .

Couvert par vos assurances

Les services de télé-physio sont couverts par la SAAQ, la CNESST et la plupart des assureurs privés.

3 .

Maintenez votre progression

La télé-physio vous permet de maintenir votre progression et de poursuivre ou initier votre programme de traitements.

URGENCE ?

Certaines de nos cliniques acceptent des rendez-vous en personne uniquement dans les cas d’urgence. Cliquez ici pour connaître nos cliniques participantes.

Qu’est-ce que la Télé-physio ?
La télé-physio est une consultation faite à distance au moyen de votre ordinateur, téléphone intelligent, tablette ou téléphone régulier. Ceci vous permet de discuter avec un thérapeute dans le confort de votre foyer.
Ce dernier peut alors :
  • évaluer votre condition
  • se renseigner sur la progression de votre réadaptation
  • répondre à vos questions et connaître vos préoccupations
  • vous conseiller
  • vous proposer un plan de traitement visant à mieux gérer votre condition
  • vous proposer des exercices vous permettant de travailler sur vos déficits musculo-squelettiques
  • faire progresser vos exercices et les corriger au besoin
  • communiquer avec votre médecin afin de mettre en place un plan de traitement optimal, en fonction de votre condition
Dans le cas d’une nouvelle blessure musculo-squelettique, ce service vous permet également d’éviter une visite aux urgences.
Qui peut bénéficier de la télé-physio ?

Nos clients existants ainsi que les personnes venant de subir une blessure musculo-squelettique.

Si vous aimeriez échanger avec un physiothérapeute par vidéoconférence, vous devez disposer d’une bonne connexion internet, d’un téléphone intelligent, d’une tablette ou d’un ordinateur muni d’une caméra et d’un micro.

*La vidéoconférence peut être faite au moyen de ces plateformes :

  • Skype
  • Zoom
  • FaceTime
  • WhatsApp
  • Reacts
  • Google Meet
  • Medexa
  • ClinicMaster
  • autres programmes web

Sinon, nous pouvons aussi procéder par appel téléphonique.

Quels sont les services offerts en télé-physio ?

Les services suivants sont offerts :

  • physiothérapie
  • ergothérapie
  • kinésiologie
Quel est le déroulement d’une séance ?

Le déroulement d’une séance variera en fonction de vos besoins et de la discipline de votre thérapeute, mais peut comprendre les interventions suivantes :

  • Évaluation de vos mouvements
  • Apprentissage de techniques d’automobilisation
  • Démonstration des exercices pour traiter votre condition et la douleur
  • Correction de vos exercices de mobilité et de force
  • Présentation des techniques pour relâcher les muscles et points de déclenchement
  • Correction de votre posture : pour le travail, assis sur un fauteuil, pour faire la cuisine…
  • Conseils pour autotraitement des maux de tête
  • Ergonomie au travail
  • Conseils sur la meilleure position de sommeil
  • Conseils sur les aides pour la marche
  • Et plus
Comment prendre rendez-vous ?

Si vous êtes déjà un patient dans une clinique Action Sport Physio, vous pouvez simplement prendre un rendez-vous avec votre thérapeute afin de poursuivre votre programme de traitement.

Si vous êtes un nouveau patient, nous vous enverrons un formulaire à remplir et à nous soumettre. Suite à la réception de ce formulaire, nous vous appellerons pour prendre rendez-vous.

Pour prendre rendez-vous, visitez la page de votre clinique. Vous y trouverez leur numéro de téléphone ainsi qu'un formulaire à remplir hors des heures d'ouverture.

Si vous avez d’autres questions au sujet de la télé-physio, nous vous invitons à communiquer directement avec votre clinique.

Les traitements en face à face ne sont plus offerts pendant la période pandémique.

Certaines de nos cliniques sont ouvertes uniquement pour les cas urgents. Si votre blessure est de nature urgente, nous vous invitons à contacter directement notre clinique afin que nos experts puissent évaluer s'ils auront besoin de vous soigner à la clinique.

Ce qui est urgent selon l'OPPQ :

  • une douleur intense persistante dans une partie du corps ou perte de fonction importante
  • une difficulté importante à se déplacer
  • la présence d’engourdissements dans les bras ou les jambes
  • les suites d’un accident ou d’une chute, ou autre traumatisme récent
  • la suspicion d’une commotion cérébrale
  • la réadaptation après une intervention chirurgicale
  • la présence de signes et symptômes neurologiques
  • les atteintes cardiorespiratoires, pédiatriques, gériatriques et périnéales nécessitant un suivi soutenu
  • les cas nécessitant une consultation en présentiel à la suite d’un report prolongé des soins dans le but de:
    • éviter des complications
    • procéder à une réévaluation de la condition du patient et un ajustement des soins prodigués
    • procéder à une évaluation de la condition du patien
  • Une référence de votre médecin, de la CNESST ou de la SAAQ

Pour plus d’infos, visiter https://oppq.qc.ca/covid-19/patients/


MESURES D’HYGIÈNE

Quelles mesures sanitaires avons-nous mises en place
pour les rendez-vous d’urgence ?

1 .

Espace entre rendez-vous

Nous espaçons les rendez-vous entre deux patients d’au moins 30 minutes afin de nous assurer que vous ne croiserez pas un autre patient dans notre clinique et pour nous laisser le temps de désinfecter nos installations entre deux rendez-vous.

2 .

Désinfection des surfaces, espaces de traitements et équipements après chaque usage.

3 .

Lavage des mains des clients et des thérapeutes avant et après chaque visite.

4 .

Masques et visières de protection – PORT OBLIGATOIRE DU MASQUE

Le port d’un masque est obligatoire pour nos professionnels et nos clients lors de ces rendez-vous.

5 .

Réduction du personnel

Le personnel en clinique est réduit au minimum nécessaire pour dispenser les soins requis.

6 .

Uniquement les cas urgents

Finalement, uniquement les cas considérés comme urgents et ne pouvant être traités par télé-physio sont traités en personne dans nos cliniques.